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Un article de Assistance Oxyd.

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Consultez notre wiki avant de vous adresser au support.
Nous avons recensé sur cette page les questions les plus fréquemment posées concernant la gestion de vos domaines et celle de vos serveurs.
Cette liste n'est pas exhaustive, et peut subir des modifications.


SERVICES MUTUALISES

Gestion Noms de domaine

Création des comptes de messagerie
Message d'absence
Visualiser le taux de remplissage de la boîte
Paramétrer votre compte mail sur un client de messagerie
Webmail (consultation des emails en ligne)
Résolution des problèmes les plus courants
Gestion des Zones DNS
Comment créer un sous-domaine ? Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?

Administration domaine/hébergement

Contacter gratuitement le service technique par mail, ouvrir un ticket d'incidence
J'ai perdu mes codes d'accès au panel
Comment renouveler dans une formule supérieure
Comment modifier mes coordonnées
Gérer vos comptes FTP
Gestion des bases de données
Connaitre l'espace web utilisé
Passer de MySQL4 à MySQL5
Consulter les logs et les statistiques
Protéger l'accès a un répertoire web
Modifier le php.ini de votre hébergement
Affichage de phpinfo
Récupérer la sauvegarde des données
Rediriger mon domaine vers les serveurs DNS d'un autre prestataire
Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail
Gestion des Zones DNS
Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?
Comment créer un sous-domaine ?
Créer un site à l'aide de SiteCreator


SERVEURS DEDIES

Généralités

Qu’est-ce qu’un serveur dédié ?
Les avantages d'un serveur dédié
Comment se connecter à mon serveur?
Comment redémarrer et éteindre mon serveur ?
Comment réinitialiser mon serveur
Surveillance RAID sur un serveur Linux
Comment augmenter la taille maximum des fichiers envoyés par web ?
Comment modifier la date et l'heure de mon serveur ?
Message d'alerte RAID
Activer la gestion DNS secondaire
Gérer le monitoring
Activer les ports dans serveur 2003
Activer les ports dans serveur 2008


Interface Plesk

Message d'alerte plesk
Déclarer votre domaine sur un serveur plesk
Domaine déclaré comme expiré dans Plesk
Documentation Plesk
Mise à jour de la clé de licence
Installer le certificat SSL dans plesk


NOMS DE DOMAINE

Commander un nom de domaine
Comment se passe le renouvellement
Comment accéder à mes factures
Comment modifier mes coordonnées
Transférer un nom de domaine vers un autre registrar
Transférer un nom de domaine chez Oxyd
Combien de temps nécessite la réservation d'un nom de domaine ?
Nom de domaine expiré
Comment se passe une destruction de domaine ?
Comment récupérer un domaine détruit ?
Domaine en rédemption ou en quarantaine
Qu'est ce que la restauration d'un nom de domaine ?
Arnaque au renouvellement du domaine = DROA
Coordonnées cachées


SAUVEGARDE

Guide d'installation du logiciel

LEXIQUE

Qu'est ce qu'un identifiant OXYD?
Qu'est ce qu'un compte POP?
Qu'est ce qu'un compte IMAP?
Qu'est ce qu'un collecteur d'email?
A quoi sert le répondeur automatique dans votre messagerie?
Qu'est ce qu'une liste de diffusion?
Comment fonctionne la protection ANTI SPAM?
Comment fonctionne la protection ANTI VIRUS?
Qu'est ce qu'un serveur DNS?
Qu'est ce qu'un nom de domaine?
Qu'est ce qu'un sous domaine?
Qu'est ce qu'un alias nom de domaine?
A quoi correspond Espace de stockage Web?
Qu'est ce que Phpmyadmin?