Erreurs 500 sur un site hébergé Oxyd

Un article de Assistance Oxyd.

---

Version du 13 septembre 2016 à 09:44

Sommaire 1 Les causes fréquentes d'erreurs 500 sur la plateforme mutualisée sont : 1.1 La présence d'une directive interdite ou d'une erreur dans un fichier .htaccess 1.2 Des droits incorrects sur des scripts ou des répertoires du pack d'hébergement 1.3 Une erreur dans un script

Les causes fréquentes d'erreurs 500 sur la plateforme mutualisée sont :

La présence d'une directive interdite ou d'une erreur dans un fichier .htaccess

• Testez votre site en enlevant ou en renommant le fichier .htaccess pour vérifier le comportement sans celui-ci.
• Remplacez la directive followsymlinks par symlinksifownermatch dans chaque fichier .htaccess

Des droits incorrects sur des scripts ou des répertoires du pack d'hébergement

• Les fichiers et répertoires ne doivent pas être accessible en écriture par un autre utilisateur que le votre.
  • chmod 777 est une mauvaise pratique et est interdit.
  • Les répertoires peuvent être au maximum en 755 (rwxr-xr-x)
  • Les scripts hors CGI comme les pages PHP en 644 (rw-r--r--)
  • Les scripts CGI sont exécutables : 755 (rwx--x--x)

Une erreur dans un script

• En PHP vous pouvez chercher la cause du problème en essayant par exemple de :
  • ajouter la ligne suivante dans le php.ini de votre pack :

    display_errors = on

  • ajouter les lignes suivantes en début de script :

ini_set('display_errors', 1);

ini_set('display_startup_errors', 1);

error_reporting(E_ALL);